در صورتی که در حال برنامه ریزی کردن برای استراتژی های بازاریابی و کمپین های خود هستید و هنوز چیزی درباره مدل بازاریابی SOSTAC نمی دانید به شما پیشنهاد می کنیم که به مطالب پیش رو توجه نمایید.
در صورتی که در حال برنامه ریزی کردن برای استراتژی های بازاریابی و کمپین های خود هستید و هنوز چیزی درباره مدل بازاریابی SOSTAC نمی دانید به شما پیشنهاد می کنیم که به مطالب پیش رو توجه نمایید.
طبق نظرسنجی CIM، مدل SOSTAC به عنوان سومین مدل پرطرفدار بازاریابی شناخته شده است.
دلیل این موضوع آن است که به خاطر سپردن این مدل آسان است همچنین نوع کارکرد مدل SOSTAC به نحوی است که ساختارمند کردن برنامه ها برای انواع فعالیت های بازاریابی را آسان می کند.
بنابراین چه در حال ایجاد یک استراتژی کلی برای بازاریابی دیجیتال خود هستید و چه در حال بهبود بخش های مختلف مانند سئو می باشد، مدل SOSTAC می تواند به شما کمک کند.
در این مقاله به بررسی استفاده از مدل SOSTAC در استراتژی های بازاریابی با در نظر گرفتن چارچوب RACE می پردازیم.
SOSTAC چیست؟
مدل SOSTAC در واقع مدلی برای برنامه ریزی می باشد که در دهه 90 میلادی به منظور کمک به برنامه ریزی بازاریابی، توسط PR Smith توسعه یافت.
این عبارت مخفف کلمات زیر است:
موقعیت و جایگاه (Situation): الان کجا هستیم؟
اهداف (Objectives): در کجا می خواهیم قرار بگیریم؟
استراتژی (Strategy): چگونه به آن جا برسیم؟
تاکتیک ها (Tactics): دقیقا چگونه به آن جا می رسیم؟
اقدام (Action): برنامه ما چیست؟
کنترل (Control): آیا به آن جا رسیدیم؟
مدل SOSTAC، به شما یک رویکرد منطقی برای مواجه شدن با برنامه ها می دهد.
همچنین این مدل به شما این امکان را می دهد تا فرآیندهای مورد استفاده در برنامه های خود را مورد ارزیابی نقّادانه ای قرار دهید.
با استفاده از مدل SOSTAC و در چارچوب مدل RACE می توانید به عنوان مثال این سؤالات را از خود بپرسید:
در چه چیزهایی ممکن است ضعیف باشید؟
آیا در تکمیل مناسب تجزیه و تحلیل موقعیت شکست خوردیم؟
آیا اهداف ما هوشمند هستند؟
آیا استراتژی و تاکتیک های مناسبی داریم؟
آیا عملکرد خود را با استفاده از تجزیه و تحلیل های مختلف کنترل می کنیم؟
اینفوگرافیک استفاده از مدل SOSTAC در بازاریابی دیجیتال
مهم ترین مسائلی که باید در هر مرحله از بازاریابی با توجه به مدل SOSTAC به آن ها توجه داشته باشید را در اینفوگرافیک زیر مشاهده می کنید.
این اینفوگرافیک بر اساس چارچوب مدل RACE تعریف شده است.
این چارچوب برای استارت آپ ها، کسب و کارهای کوچک و متوسط و همچنین شرکت های بین‌المللی مناسب است.
دلیل این موضوع آن است که مدل RACE می تواند خود را با توجه به اهداف کوتاه مدت و بلند مدتی که دارید، مقیاس بندی نماید.
این مدل از طریق یک فرآیند 5 مرحله ای (برنامه ریزی، جذب، اقدام، تبدیل و تعامل) در جذب و حفظ مشتریان، به شما کمک کند.
نحوه استفاده از مدل SOSTAC
مدل SOSTAC به دلیل آسان بودن به خاطر سپردن آن و همچنین پوشش کاملی که از مسائل بازاریابی می‌دهد توانسته است به محبوبیتی که امروزه دارد دست یابد.
هنگامی که از این مدل همراه با چارچوب مدل RACE استفاده می کنید می توانید علاوه بر ارزیابی بازاریابی خود، یک استراتژی مبتنی بر داده را توسعه بخشید که در جذب مشتریان بیشتر به شما کمک خواهد کرد.
نکات بیشتر برای استفاده از مدل SOSTAC
در این جا چند نکته درباره استفاده از مدل SOSTAC گردآوری شده اند.
از مدل SOSTAC برای بررسی فرآیندهای خود استفاده کنید
پیش از آن که ببینید که چگونه باید از مدل SOSTAC برای ایجاد برنامه ریزی بازاریابی استفاده نمایید، پیشنهاد می کنیم تا از آن برای بررسی فرآیندهای برنامه ریزی و نحوه مدیریت بازاریابی خود استفاده کنید.
درباره فعالیت هایی که شما و سازمانتان در آن ها خوب هستند به صورت نقادانه سؤال بپرسید. شاید شما زمان کم یا زیادی را صرف تجزیه و تحلیل موقعیت می کنید
شاید در تعیین اهداف SMART یا توسعه استراتژی های مناسب با آن ها اشتباهی مرتکب شده باشید یا حتی مهارت لازم را نداشته باشید.
در سراسر مدل SOSTAC تعادل ایجاد کنید
غالبا برای تنظیم استراتژی ها، زمان زیادی صرف تجزیه و تحلیل می شود هر چند که همین میزان هم ناکافی است.
بهتر است که اشاره مختصری به AC (اقدام و ارزیابی) داشته باشید و آن ها را در بخش های دیگر بگنجانید.
بنابراین به عنوان یک قاعده کلی، تعادل محتوای شما می تواند به شکل زیر باشد:
S (20%) O (5%) S (45%) T (30%) = 100%
موقعیت خود را از طریق ماتریس TOWS موجود در SWOT خلاصه کنید
برای آن که تمرکز بیشتری بر تجزیه و تحلیل موقعیت داشته باشید پیشنهاد می کنیم که از ماتریس TOWS موجود در تجزیه و تحلیل SWOT استفاده نمایید.
این کار به ادغام SWOT با استراتژی های شما کمک می کند.
اهداف خود را SMART کنید و آن ها را به کنترل/ تجزیه و تحلیل فرآیندها متصل نمایید
از آن جایی که بازاریابی دیحیتال به راحتی قابل اندازه‌گیری می باشد، ایجاد مدل برای قیف تبدیل به منظور تعیین اهداف می تواند کار عاقلانه ای باشد.
همچنین نیاز است تا اهداف خاص خود را در گوگل آنالیتیکس تنظیم کنید.
همچنین درباره تمامی اهدافی که توسط 5S شناسایی شده اند نیز تأمل نمایید.
عناصر مختلف SWOT را ادغام کنید
معمولا در یک طرح، جریان مناسبی از بخش های به هم مرتبط وجود ندارد. برای آن که بتوانید در این زمینه موفق شوید توصیه می کنیم تا تمام برنامه SOSTAC خود را به صورت یک جدول درآورید به نحوی که استراتژی ها، موقعیت ها، هداف و تاکتیک ها با یکدیگر ادغام شوند.
