مدل بخش بندی والس به مدل والس 2 اشاره دارد که افراد را بر اساس سبک زندگی، ویژگی های روان شناختی و الگوهای مصرفی، به 8 دسته تقسیم می کند.
به همین دلیل این مدل با عنوان مدل بخش بندی مخاطب والس در رفتار مصرف کننده نیز شناخته می شود.
کلمه “VALS” مخفف عبارات Values یا ارزش ها، Attitudes یا نگرش ها و Lifestyles یا شیوه های زندگی است.
همچنین Psychographic Factor یا عوامل روان شناختی نیز در این مدل اهمیت دارد.
مهم ترین تکنیکی که در بخش بندی بازار برای تقسیم افراد به زیرگروه های مشابه و یکسان استفاده می شود، استفاده از بخش بندی روان شناختی جمعیتی و جغرافیایی است.
مدل والس (ارزش ها و شیوه های زندگی) در سال 1978 در دانشگاه استنفورد، بر پایه سلسله مراتب نیازهای مزلو، به منظور دسته بندی مصرف‌کنندگان آمریکایی، ابداع شد.
در سال 1989، این سیستم، اصلاح شد به نحوی که سبک زندگی افراد، ویژگی های روان شناختی و همچنین الگوهای مصرفی را نیز در نظر می گرفت.
نام دیگر مدل بخش بندی والس، مدل والس2 است.
مدل بخش بندی والس، افراد را به 8 دسته زیر تقسیم می کند:
بازماندگان، سازندگان، تلاش گران ، معتقدان، تجربه گران، از پیش برنده‌ها، اندیشمندان و نوآوران.
1- بازماندگان/ مبارزان
بازماندگان یا مبارزان، افرادی هستند که نیاز مالی دارند. این افراد در مقایسه با نوآوران، فقیر، کم مهارت، کم سواد، بدون روابط اجتماعی قوی، مسن و منفعل هستند.
از آن جایی که آن ها احساس ناتوانی دارند، معمولا از خطر دوری می کنند.
به نظر می رسد که انگیزه اصلی آن ها برآورده کردن خواسته های مرتبط با امنیت و ایمنی است.
به عنوان مثال، دانش آموزان جزء بازماندگان به حساب می آیند.
2- سازندگان
سازندگان، افراد مبتکر و عملگرایی هستند که دارای ارزش های سنتی، مهارت های سانده، خودکفایی و درآمد کافی می باشند.
آن ها دارای یک زندگی متعارف خانوادگی، کار عملی و تفریحات فیزیکی هستند.
سازندگان نسبت به ایده های جدید، شکاکیت دارند و از نظر سیاسی نیز محافظه کار می باشند. آن ها به اقتدار دولت احترام می گذارند اما از دخالت دولت در حقوق فردی، خشمگین می شوند.
به عنوان مثال یک رهبر مذهبی، دارای ارزش های سنتی است.
3- تلاش گران
یک تلاش گر، جذب افرادی می شود که ویژگی هایی دارند که او ندارد اما آن ویژگی ها را تحسین می کند.
تلاش گران انتظار دارند که از طریق ثروت بتوانند به اهداف خود برسند.
آن ها غالبا احساس می کنند که به دلیل پول کم، زندگی خوبی ندارند.
تلاش گران به راحتی احساس بی حوصلگی می کنند چرا که آن ها شدیدا تکانشی هستند.
به عنوان مثال، دانشجویی که پس از اتمام تحصیل، بی کار است و به دنبال کار می گردد، یک تلاش گر می باشد.
4- معتقدان
ذهنیت شدیدا محافظه کارانه و اخلاقی معتقدان باعث شده تا شبیه به سازندگان باشند.
آن ها از روال های پیشینی که توسط خانواده، سازمان های اجتماعی و مذهبی تعیین شده اند، پیروی می کنند.
درآمد، تحصیلات و انرژی معتقدان برای برآورده ساختن خواسته هایشان کافی است.
به عنوان مثال، یک فرد بالغ و بازنشسته از خدمات دولتی، یک معتقد است.
5- تجربه گران
تجربه گران شامل افراد جوان، پرانرژی، مشتاق، تکانشی و سرکش هستند.
آن ها به دنبال هیجان های مختلفی می باشند.
تلاش گران از نظر سیاسی متعهد نیستند و درباره اعتقادات خود بسیار دوسوگرا می باشند.
آن ها از فعالیت های مختلف ورزشی، تفریحی، اجتماعی، بیرون رفتن و غیره لذت می برند.
به عنوان مثال، نوجوانان معمولا تجربه گرا هستند.
6- از پیش برنده ها
از پیش برنده ها، افراد موفق و کارمحوری هستند. آن ها دوست دارند که این احساس را داشته باشند که کنترل زندگی خود را در اختیار دارند.
از پیش برنده ها عمیقا به کار خود متعهد هستند و به وظایف خود در قبال خانواده، جامعه و کار، پایبند می باشند.
آن ها احترام زیادی برای اقتدار داشتن قائل هستند چرا که ترجیح می دهند به قول خود عمل کنند اما آن ها از نظر سیاسی، محافظه کار می باشند.
به عنوان مثال یک فرد شاغل، از پیش برنده است.
7- اندیشمندان
اندیشمندان شامل افراد بالغ، تحصیل کرده، حرفه ای و دارای درآمد رضایت بخش هستند.
آن ها نسبت به رخدادهای ملی و بین المللی آگاهی دارند و به دنبال افزایش دانش خود هستند.
معمولا اندیشمندان آرام و مطمئن می باشند چرا که از تصمیم های خود اطمینان دارند.
به عنوان مثال یک تجارت موفق، اندیشمند است.
8- نوآوران
نوآوران و مبتکران، افراد بسیار موفق تر، با عزت نفس تر و دارای درآمد بیشتر نسبت به بازماندگان هستند.
نوآوران هم توسط اصول خود و هم توسط رؤیایی که دارند، نظارت می شوند.
از آن جایی که نوآوران قدرت و آگاهی زیادی دارند می خواهند در دولت و تجارت، پیشرو باشند.
به عنوان مثال، یک رهبر سیاسی، نوآوری است که می تواند جامعه را با قدرت خود تغییر دهد.
سخن آخر
8 دسته مدل بخش بندی والس، بازماندگان، سازندگان، تلاش گران ، معتقدان، تجربه گران، از پش برنده ها، اندیشمندان و نوآوران هستند.
مدل بخش بندی والس به چارچوب مهمی به منظور هدف گیری مخاطبان برای کمپین های سیاسی و بازاریابی، تبدیل شده است.
