زمانی که یک تجارت الکترونیکی را مدیریت می کنید نیاز است تا برای اجرای کمپین های بازاریابی از فضای دیجیتال استفاده نمایید.
با این اوصاف، بسیاری از افراد، به منظور جذب مشتریان بیشتر به برند خود، اقدام به مدیریت مشاغل تجارت الکترونیکی مختلفی می کنند.
اجرای تبلیغات تجارت الکترونیکی به سادگی قدم زدن در پارک نیست.
زمانی که باید ده ها آگهی متنوع را در یک پلتفرم، مدیریت نمایید، کار بسیار پرچالشی را در پیش روی خواهید داشت.
زمانی که یک کانال دیگر را به فعالیت های خود اضافه می کنید، اوضاع شما، آشفته تر نیز خواهد شد.
هر چند که هر یک از پلتفرم های تبلیغاتی، قابلیت هایی برای بهینه سازی تبلیغات ارائه می دهند اما آن میزان کنترل کافی که باید بر تمامی کانال های مورد استفاده داشته باشید را به شما عرضه نمی کنند.
انجام چنین کاری ممکن است منجر به ناسازگاری شما با تبلیغات شود که نتیجه آن متزلزل شدن سرمایه گذاری شما خواهد بود.
همچنین این موضوع برای تیم، بسیار چالش‌برانگیز است چرا که آن ها باید برای ایجاد تغییرات درست در کمپین های برند، اقدام به جمع آوری داده ها نمایند.
همکاری با یک آژانس دیجیتال به شما کمک خواهد کرد تا کمپین های بازاریابی خود را بهبود بخشید و خود را برای رقابت با سایر برندهای دیگر آماده نمایید.
علاوه بر این نیاز است تا با دانستن مهم ترین استراتژی های مورد استفاده در این زمینه، خود را آماده نمایید.
دانستن استراتژی های مناسبی که در این زمینه مورد استفاده قرار می گیرند به شما کمک خواهد کرد تا بهترین عملکرد را از خود بر جای گذارید.
در واقع ترکیب استراتژی مناسب با ابزارهای مناسب مانند آژانس های بازاریابی، نتایج فوق العاده‌ای را به همراه خواهد داشت.
در این مقاله به بررسی استراتژی هایی می پردازیم که باید برای بازاریابی تجارت الکترونیکی چند کاناله مورد استفاده قرار گیرند.
با ما همراه باشید.
استراتژی ۱: استفاده از تگ های UTM
تگ ها یا کدهای UTM، قطعاتی از متن ها هستند که به انتهای URL اضافه می شوند.
این کدها به شما کمک می کنند تا محلی را که ترافیک سایت از آن جا وارد وبسایت شده است را ردیابی نمایید.
بازاریابان، به منظور تطبیق این کدها با نشانی اینترنتی صفحه، اقدام به سفارشی‌سازی آن ها می نمایند.
کد UTM به بازاریابان این امکان را می دهد تا موفقیت کمپین را در بخش های خاصی از محتوا، رصد نمایند.
با وجود تمامی مزایایی که برای کدهای UTM ذکر شد اما استفاده از این تگ ها، معمولا رواج ندارد.
زمانی که از کدهای UTM استفاده نمی کنید، درک ترافیک ورودی به سایت، دشوار خواهد شد که این موضوع در نهایت بر وضوح رسانه شما تأثیر خواهد گذاشت.
با توجه به نکات ذکرشده می توان این نتیجه را گرفت که استفاده از تگ های UTM یکی از استراتژی های مناسب برای بازاریابی تجارت الکترونیکی به شمار می آید.
استراتژی ۲: درک کامل سفر مشتری
تنها راه بهبود استراتژی های کمپین بازاریابی تجارت الکترونیکی، داشتن یک دید کامل از استراتژی ها است.
منظور ما آن است که کمپین خود را از دیدگاه مشتریان مشاهده کرده و همچنین برند خود را دقیقا همانطور که مشتریان، آن را می بینند، مشاهده نمایید.
این کار به شما کمک خواهد کرد تا بتوانید یک سری تغییرات اساسی در برنامه بازاریابی خود ایجاد نمایید.
نتیجه این تغییرات می تواند در حیطه هایی مانند افزایش اثربخشی و مدیریت دسترسی تبلیغات، نمایان شوند.
همچنین شما قادر خواهید بود تا تبلیغات خود را با توجه به کانال مورد استفاده، سفارشی‌سازی نمایید. دیگر مزیت انجام این کار آن است که شما می توانید تجربه این دسته از تبلیغات را برای هر دسته از مشتریان بازار، بهینه‌سازی نمایید.
سفر مشتری دارای مراحل متعددی است و درک صحیح آن باعث می شود تا بتوانید محتواها و تاکتیک های مورد نظر خود را به درستی به کار گیرید.
استراتژی ۳: بهترین کانالی که مناسب برند شما باشد را بیابید
سوار شدن بر موج ترندها می تواند بسیار اغواکننده به نظر برسد.
این موضوع حتی برای رسانه های اجتماعی نیز صدق می کند.
در حقیقت ممکن است برخی از پلتفرم های رسانه های اجتماعی، بیش از سایر انواع دیگر، مورد توجه کاربران باشند اما این موضوع به معنای آن نیست که برند شما نیز می تواند به طور قطع در این بسترها، شکوفا شود.
برای شروع بهتر است که مخاطبان هدف را در نظر بگیرید.
ببینید که این دسته از مخاطبان، بیشتر از کدام رسانه های اجتماعی استفاده می کنند.
به عنوان مثال اگر فهمیدید که اکثر مخاطبان هدفتان، وقت خود را در اینستاگرام می گذرانند باید تلاش بیشتری برای ایجاد کمپین های تبلیغاتی در این بستر، نمایید.
این کار باعث سودآوری بیشتر می شود و همچنین به شما این امکان را خواهد داد تا بر پایگاه مناسبی، متمرکز شوید.
زمانی که جایگاه خود را در پلتفرم شناسایی شده، تثبیت کردید، در آن صورت می توانید اقدام به گسترش فعالیت های خود در سایر رسانه های اجتماعی نمایید.
استراتژی ۴: از ابزارهای مختلف برای تقویت کمپین خود استفاده نمایید
ما در عصر دیجیتال زندگی می کنیم و پیشرفت های تکنولوژیکی در تمامی بخش ها، در حال ظهور هستند.
با توجه به این موضوع، ابزارهای بازاریابی برای اکثر مشاغل، قابل‌دسترس تر شده‌اند.
این نوع از ابزارها به مشاغل کمک می کنند تا کمپین های خود را به راحتی مدیریت نمایند. آژانس های بازاریابی نیز اقدام به ارائه راه‌کارها و استراتژی هایی برای موفقیت و مدیرت کمپین های بازاریابی می نمایند.
زمانی که از حداکثر ابزارهای موجود برای تبلیغات دیجیتال استفاده نمایید، می توانید کمپین های بازاریابی تجارت الکترونیکی خود را بهبود بخشید.
سخن آخر: مدیریت کمپین تجارت الکترونیکی چندکاناله نباید چالش برانگیز باشد
شاید در ابتدا، کار دشواری به نظر برسد اما زمانی که از ابزارهای مختلف مانند آژانس های بازاریابی برای تقویت کمپین های بازاریابی تجارت الکترونیکی خود استفاده نمایید، کار شما آسان تر خواهد شد.
استراتژی های ذکرشده در این مقاله به شما کمک می کنند تا تجارت الکترونیکی را به ساده ترین شیوه اجرا کرده و در مقایسه با سایر رقبای خود، عملکرد بهتری داشته باشید.
