تفاوت چشم اندار و مأموریت در بازاریابی
——————————————————————————–
در استراتژی بازاریابی و برنامه‌ریزی کسب‌وکار، “چشم‌انداز” (Vision) و “مأموریت” (Mission) دو مفهوم کلیدی هستند که اگرچه به نظر نزدیک به هم می‌آیند، اما دارای تفاوت‌های مشخصی هستند و نقش‌های متفاوتی را در هدایت یک سازمان ایفا می‌کنند. در ادامه، به تعریف و تفاوت این دو مفهوم پرداخته می‌شود:
——————————————————————————–
چشم‌انداز (Vision)
——————————————————————————–
چشم‌انداز یک بیانیه آرمانی است که آینده‌ای را توصیف می‌کند که یک سازمان تلاش می‌کند به آن برسد. این بیانیه باید الهام‌بخش و بلندپروازانه باشد و نشان دهد که سازمان در آینده چه جایگاهی را می‌خواهد داشته باشد. چشم‌انداز بیشتر بر “چرا” و “برای چه” تمرکز دارد و به عنوان یک نقطه راهنما عمل می‌کند که تمام تلاش‌ها و استراتژی‌های سازمان را هدایت می‌کند.
——————————————————————————–
مأموریت (Mission)
——————————————————————————–
بیانیه مأموریت توضیح می‌دهد که یک سازمان چه کاری انجام می‌دهد، برای چه کسانی انجام می‌دهد و ارزش‌های اصلی و اصول اساسی که راهنمای عملکرد آن هستند، چیست. بیانیه مأموریت بر “چگونگی” تحقق بخشیدن به چشم‌انداز و اهداف سازمان متمرکز است و به طور معمول شامل اطلاعاتی در مورد خدمات یا محصولات ارائه شده، بازارهای هدف و تمایزات کلیدی سازمان نسبت به رقبا است.
——————————————————————————–
تفاوت‌های کلیدی
——————————————————————————–
تمرکز: چشم‌انداز بر آینده‌ای آرمانی و مطلوب تمرکز دارد که سازمان قصد دارد به آن دست یابد. مأموریت بر فعالیت‌های فعلی و روش‌هایی که از طریق آن‌ها به این آینده دست می‌یابد، تمرکز دارد.
——————————————————————————–
هدف: چشم‌انداز به عنوان منبع الهام برای کارکنان و ذینفعان عمل می‌کند و هدف نهایی را تعریف می‌کند. مأموریت توضیح می‌دهد که سازمان چه کاری انجام می‌دهد و چگونه روز به روز به سمت تحقق چشم‌انداز پیش می‌رود.
——————————————————————————–
دامنه: چشم‌انداز دارای دامنه‌ای گسترده‌تر و بلندمدت است، در حالی که مأموریت معمولاً به جزئیات بیشتری در مورد عملیات فعلی و نزدیک‌تر می‌پردازد.
——————————————————————————–
در حالی که هر دوی این مفاهیم برای موفقیت کلی یک سازمان ضروری هستند، تفاوت‌های آن‌ها به سازمان‌ها کمک می‌کند تا هم بر تصویر بزرگتر و هم بر جزئیات روزمره تمرکز کنند، تا از طریق فعالیت‌های بازاریابی و استراتژی‌های کسب‌وکار متعادل، به موفقیت دست یابند.
——————————————————————————–
در بازاریابی و برنامه‌ریزی استراتژیک، تفاوت مهمی بین چشم‌انداز (Vision) و مأموریت (Mission) وجود دارد که هر کدام نقش خاص خود را در هدایت و الهام بخشی به یک سازمان ایفا می‌کنند.
——————————————————————————–
چشم‌انداز (Vision)
——————————————————————————–
چشم‌انداز یک بیانیه بلندمدت است که نشان می‌دهد یک سازمان در آینده کجا می‌خواهد باشد. این بیانیه آرمانی و ایده‌آل‌گرایانه است و به طور کلی پاسخ می‌دهد به سوال <<ما به دنبال چه آینده‌ای هستیم؟>> چشم‌انداز باید الهام‌بخش باشد و جهت‌گیری کلی سازمان را تعیین کند، و معمولاً تغییر نمی‌کند مگر آنکه تغییرات بنیادین در بازار یا استراتژی کلی سازمان رخ دهد.
——————————————————————————–
مأموریت (Mission)
——————————————————————————–
مأموریت یک بیانیه کوتاه‌مدت تا میان‌مدت است که توضیح می‌دهد یک سازمان چگونه قصد دارد به چشم‌انداز خود برسد. این بیانیه بیشتر تمرکز دارد بر <<ما چگونه به اهداف خود می‌رسیم؟>> و شامل اطلاعاتی درباره هدف، ارزش‌ها، و اصول اساسی سازمان است. مأموریت معمولاً شامل جزئیاتی درباره خدمات یا محصولات ارائه شده، بازارهای هدف، و تعهدات اصلی به ذینفعان است.
——————————————————————————–
تفاوت‌های کلیدی
——————————————————————————–
محدوده زمانی: چشم‌انداز معمولاً دیدگاهی بلندمدت است، در حالی که مأموریت بیشتر بر دوره‌های کوتاه‌تر و اقدامات فوری تمرکز دارد.
——————————————————————————–
تمرکز: چشم‌انداز بر روی آینده ایده‌آل و نهایی تمرکز دارد، در حالی که مأموریت رویکردها و عملکردهای کنونی را مشخص می‌کند که چگونه سازمان به آن آینده دست خواهد یافت.
——————————————————————————–
الهام‌بخشی در برابر هدایت: چشم‌انداز به منظور الهام بخشیدن و ایجاد انگیزه در بین کارکنان و ذینفعان است، در حالی که مأموریت بیشتر برای هدایت روزانه و تصمیم‌گیری‌های عملیاتی به کار می‌رود.
——————————————————————————–
هر دوی این عناصر برای موفقیت یک استراتژی بازاریابی و کلی سازمان ضروری هستند. چشم‌انداز بیان می‌کند که سازمان کجا می‌خواهد برود و مأموریت توضیح می‌دهد که چگونه قصد دارد به آنجا برسد. ترکیب هوشمندانه‌ی این دو با هم می‌تواند به سازمان کمک کند تا مسیر روشنی برای دستیابی به موفقیت داشته باشد.
——————————————————————————–
Top of Form
