بازاریابی، SOM (Share of Market) و SOV (Share of Voice) دو مفهوم کلیدی هستند که به تحلیل و برنامهریزی استراتژیهای بازاریابی کمک میکنند. این دو شاخص به شرکتها این امکان را میدهند که موقعیت خود را در بازار مورد نظر ارزیابی کرده و برنامهریزیهای مرتبط با بازاریابی و تبلیغات خود را بهینهسازی کنند.
Share of Market (SOM)
تعریف: سهم بازار (SOM) درصدی از کل فروش در یک بازار خاص است که توسط یک شرکت، برند یا محصول به دست آمده است. این شاخص نشاندهنده اندازه نسبی یک کسبوکار در مقایسه با رقبایش در آن بازار خاص است.
اهمیت: SOM به شرکتها کمک میکند تا درک کنند چه میزان از بازار را در اختیار دارند و اثربخشی استراتژیهای فروش و بازاریابی خود را ارزیابی کنند. این شاخص همچنین میتواند در تعیین اهداف فروش و برنامهریزیهای آتی نقش داشته باشد.
Share of Voice (SOV)
تعریف: سهم صدا (SOV) میزان حضور و فعالیت تبلیغاتی یک برند در مقایسه با کل فعالیتهای تبلیغاتی در یک بازار خاص است. این مفهوم نه تنها تبلیغات سنتی را در بر میگیرد بلکه شامل تلاشهای بازاریابی دیجیتال، روابط عمومی و سایر فعالیتهای ترویجی نیز میشود.
اهمیت: SOV به عنوان شاخصی برای اندازهگیری آگاهی و حضور برند استفاده میشود. یک SOV بالاتر میتواند نشاندهنده آگاهی بیشتر برند و تأثیر بالقوه آن بر تصمیمات خرید مصرفکنندگان باشد. استفاده از این شاخص میتواند در تعیین بودجه تبلیغات و برنامهریزی استراتژیهای ترویجی مؤثر کمک کننده باشد.
در حالی که SOM بر اندازه واقعی بازار یک شرکت تمرکز دارد، SOV بر روی فعالیتهای تبلیغاتی و حضور برند در ذهن مصرفکنندگان تأکید میکند. هر دوی این شاخصها ابزارهای قدرتمندی برای سنجش عملکرد و موقعیت یک برند در بازار هستند و میتوانند در تصمیمگیریهای استراتژیک و تاکتیکی سازمانها نقش مهمی ایفا کنند. به کارگیری این دو شاخص به طور متوازن به شرکتها امکان میدهد تا:
اولویتبندی منابع: شناسایی کجا باید منابع بیشتری برای رشد سهم بازار (SOM) یا افزایش آگاهی و حضور برند (SOV) اختصاص یابد.
سنجش اثربخشی کمپینها: مقایسه تغییرات در SOM و SOV قبل و بعد از اجرای کمپینهای بازاریابی میتواند به ارزیابی اثربخشی آنها کمک کند.
فهم بهتر رقابت: تجزیه و تحلیل SOM و SOV رقبا میتواند به شرکتها درک بهتری از موقعیت رقابتی خود در بازار بدهد و فرصتهایی برای مزیت رقابتی را شناسایی کند.
توسعه استراتژیهای هدفمند: با دانستن سهم بازار و سهم صدای خود، شرکتها میتوانند استراتژیهای بازاریابی و تبلیغاتی هدفمندتری را برای به دست آوردن مشتریان جدید و افزایش وفاداری مشتریان فعلی توسعه دهند.
در نهایت، ترکیب موثر SOM و SOV در استراتژیهای بازاریابی میتواند به افزایش دیدهبانی برند، بهبود عملکرد فروش و ایجاد یک مزیت رقابتی پایدار کمک کند. شرکتها باید به طور مستمر این دو شاخص را اندازهگیری کرده و استراتژیهای خود را برای بهینهسازی عملکرد در بازار تنظیم کنند.
Top of Form
