ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی چگونه است؟ | راهنمای صفر تا صد

یکی از روش‌های تبلیغات همسان ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی است که پیام‌های تبلیغاتی مستقیماً به موبایل یا کامپیوتر مخاطبان ارسال می‌شوند. برخی از ابزارهای ارسال Advertising notification شامل PushEngage و One Signal هستند و هرکدام ویژگی‌های مخصوص به خود را دارند. امنیت، دسترسی آسان و نرخ تعامل بالا ازجمله مزایای ارسال Advertising notification هستند.

این ابزار بازاریابی نقش مهمی در حوزه دیجیتال مارکتینگ دارد و بازاریابان دیجیتال برای رسیدن به اهداف بازاریابی خود از آن استفاده می‌کنند. در این مقاله از وب‌سایت دکتر علی ناصرحجتی در حوزه مارکتینگ و دیجیتال مارکتینگ صفر تا صد ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی را بررسی می‌کنیم.

تجارت الکترونیک قدرتمند در عرصه جهانی

ظهور اینترنت تغییرات شگرفی در تمامی ابعاد زندگی بشر ایجاد کرد و یکی از مهم‌ترین اثرات آن توسعه تجارت در بستر اینترنت است. در تجارت الکترونیک تمامی فرایندهای خرید و فروش، تبادل محصولات یا خدمات، انبارداری و فرایند اطلاع‌رسانی ازطریق اینترنت و شبکه‌های اجتماعی انجام می‌شود.

همچنین تمامی امور تبلیغات و بازاریابی در تجارت الکترونیک در بستر اینترنت انجام می‌شود که به دیجیتال مارکتینگ معروف است. ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی نمونه‌ای از بازاریابی دیجیتال است که با حداقل هزینه می‌تواند بازدهی بالایی داشته باشد. در تجارت الکترونیک تمام فرایندهای درون‌سازمانی، تجارت و دیجیتال مارکتینگ B2B، مزایده‌ها، مدیریت حلقه‌های تأمین و پشتیبانی (SCM) و تجارت B2C تحت‌تأثیر شبکه اینترنت و تکنولوژی تجارت الکترونیکی قرار دارند.

ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی                       

در دنیای بزرگ دیجیتال مارکتینگ ابزارها و روش‌های تبلیغاتی متعددی وجود دارد که هدف همه آن‌ها افزایش نرخ کلیک، افزایش ترافیک وب‌سایت و درنهایت کسب سهم مناسب از بازار هدف است. ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی یکی از این روش‌های بازاریابی با کارایی بالا است که نقش مهمی در جذب کاربران و تبدیل آنان به مشتریان حقیقی دارد.

ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی راهکاری سریع با بازدهی بالا است که نرخ تعامل کاربران را با برند افزایش می‌دهد. با استفاده از ابزارهای ارسالAdvertising notification و استراتژی‌های مناسب می‌توان با جذب طیف گسترده‌ای از مخاطبان در نمایشگر موبایل یا صفحه دسکتاپ آگاهی از برند را افزایش داد.

نوتیفیکیشن تبلیغاتی یا Push Ad Notification پیامی است که برای کاربران موبایل و وب ارسال می‌شود و با دریافت اجازه از کاربر اخبار و پیشنهادهای جدید به کسب‌وکار شما را در مرورگر دسکتاپ یا موبایل به آن‌ها نشان می‌دهد. ارسال Advertising notification روشی برای تبلیغات همسان است که پیام تبلیغاتی به شکل یک Pop-Up در صفحه‌نمایش کاربر ظاهر می‌شود.

کسب اجازه از کاربران یکی از مزایای ارسال Advertising notification است؛ زیرا تنها با کسب اجازه از کاربر می‌توانید آن‌ها را ارسال کنید و با این روند مزاحمتی برای آنان ایجاد نمی‌شود. به دلیل بالابودن نرخ تعامل در این روش، ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی موردعلاقه و توجه اغلب بازاریابان دیجیتال است. درحقیقت نوتیفیکیشن تبلیغاتی زیرمجموعه Push notification است که قبلاً از آن برای هدایت ترافیک به سمت وب‌سایت و افزایش ترافیک وب‌سایت استفاده می‌شد.

مزایای ارسال Advertising notification چیست؟

ماهیت نوتیفیکیشن‌های تبلیغاتی به صورتی است که کاملاً منوط به کسب اجازه از کاربران است و در جایگاه‌های عادی تبلیغات صفحات وب‌سایت قرار نمی‌گیرند. این ویژگی‌ها موجب افزایش اثرگذاری ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی می‌شود. مهم‌ترین مزایای ارسال Advertising notification عبارت‌اند از:

• امنیت بالا: API گوگل مسئول کنترل پوش‌نوتیفیکیشن‌ها است و اطلاعات کاربرانی که نوتیفیکیشن‌ها را دریافت می‌کنند محرمانه و امن باقی می‌ماند.
• دسترسی بهتر: امروزه تعداد کاربران تلفن‌های همراه بالا و همچنان در حال افزایش است. به همین دلیل بسیاری از کسب‌وکارها با ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی استراتژی‌های بازاریابی خود را اجرا می‌کنند. درنتیجه تعداد افراد بیشتری به‌راحتی به اطلاعات محصولات و خدمات کسب‌وکارهای مختلف دسترسی دارند.
• اقتصادی‌بودن: در دنیای تجارت استفاده از روش‌های مختلف برای کاهش هزینه و کسب سود بالا اهمیت زیادی دارد. صاحبان برندها همواره تلاش می‌کنند از روش‌های مقرون‌به‌صرفه برای تبلیغات و بازاریابی استفاده کنند. استفاده از ابزارهای ارسال Advertising notification روشی مناسب برای جذب کاربران با هزینه‌ای مناسب است.
• امکان ارزیابی کمپین تبلیغاتی: از دیگر مزایای ارسالAdvertising notification این است که با ارسال نوتیفیکیشن‌های تبلیغاتی می‌توان اطلاعات مربوط به نرخ کلیک و نرخ بازشدن پیام‌ها را مشاهده و ارزیابی کرد. با استفاده از این اطلاعات می‌توان استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ مربوط به کسب‌وکار خود را توسعه دهید.
• بالابودن نرخ تبدیل و تعامل بالا: ازآنجایی‌که ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی برای کاربران منوط به اجازه آن‌ها است پس نرخ تعامل در این نوع تبلیغ بالا است. آمار  نشان می‌دهد که ارسال Advertising notification در اپلیکیشن‌های مختلف نرخ تعامل کاربران را تا 88 درصد افزایش می‌دهد.

استراتژی ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی

افزایش آگاهی از برند، افزایش نرخ کلیک، کسب سهم مناسب از بازار هدف و… نیازمند تدوین و اجرای استراتژی بازاریابی اثر بخش است. ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی هم نیازمند به‌کارگیری استراتژی‌های هدفمند است و با انجام آزمایش A/B و استفاده از ابزارهای مختلف برای تحلیل استراتژی‌های به‌کاررفته می‌توان مناسب‌ترین استراتژی را پیدا کرد. در ادامه استراتژی‌های ارسالAdvertising notification را معرفی می‌کنیم.

1. به‌ کارگیری محتوای مناسب

احتمالاً جمله «محتوا پادشاه است» را شنیده‌اید. انتخاب یک محتوای خوب نقش مهمی در بازاریابی و جذب کاربران دارد. بخش‌های مختلف نوتیفیکیشن‌های تبلیغاتی در موفقیت کمپین بازاریابی مؤثر هستند که این بخش‌ها به ترتیب عبارت‌اند از:

• آیکون و لوگوی سایت که منبع پیام را نشان می‌دهد. این لوگو امضا و نشانه برند است.
• تیتر نوتیفیکیشن دومین بخش است که درباره موضوع اصلی پیام برای کاربر توضیح می‌دهد. نکته مهم اینکه تیتری که برای ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی استفاده می‌شود باید جذاب و کوتاه باشد.
• متن و محتوای پیام بخش بعدی است که آن نیز باید کوتاه و جذاب باشد. می‌توان برای افزایش نرخ کلیک، از ایموجی در این بخش استفاده کرد.
• می‌توان برای افزایش اثربخشی و جذابیت نوتیفیکیشن از تصویر استفاده کرد. این کار اختیاری است؛ ولی اثربخشی پیام را بیشتر می‌کند.
• آخرین بخش از ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی دکمه فراخوان به عمل یا Call to Action است. برای بهره‌مندی از مزایای  Advertising notification این بخش بسیار مهم است. دکمه فراخوان به عمل توجه کاربر را برای انجام یک اقدام خاص جلب می‌کند. کاربر با کلیک روی این دکمه وارد صفحه فرود می‌شود.

2. کسب اجازه از کاربر و انتخاب زمان مناسب

برای ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی باید زمان نمایش پنجره درخواست اجازه را کاملاً هوشمندانه انتخاب کنید تا بازدیدکننده در سایت بماند. توجه به نکات زیر می‌تواند به شما برای انتخاب زمان مناسب برای کسب اجازه از کاربر کمک کند:

• ارسال بعد از ثبت سفارش در سایت
• وقتی که کاربر از یک محصول یا سرویس دیدن کرده است.
• وقتی که موجودی محصول موردنظر تمام شده است.
• بعد از آنکه کاربر یک مقاله یا پست را در سایت شما مطالعه کرده است.
• وقتی‌که خبر جدیدی در سایت منتشر شده و کاربر آن را مطالعه کرده است.

3. توسعه فهرست مشترکان

یکی دیگر از استراتژی‌های ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی توسعه فهرست مشترکان است. برای این کار فرایند کسب اجازه را ساده کنید تا کاربران فقط با یک کلیک به فهرست مشترکان شما افزوده شوند. برای افزایش ترافیک ورودی و توسعه فهرست مشترکان می‌توانید از بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و ارسال خبرنامه استفاده کنید.

4. استراتژی ارسال نوتیفیکیشن تبلیغات؛ تقسیم بندی مخاطبان

تقسیم‌بندی مخاطبان یا Segmentation از قسمت‌های مهم استراتژی ارسال Advertising notification است که مخاطبان را بر اساس اطلاعاتی مانند جنسیت، سن، تحصیلات، علاقه‌مندی‌ها و میانگین درآمد تقسیم‌بندی می‌کند. بر اساس این اطلاعات به پرسونای مشتری، علاقه‌مندی و نیاز کاربران دست می‌یابید. درنتیجه با طراحی پیام‌های شخصی‌سازی شده کمپین تبلیغاتی موفقی خواهید داشت.

5. استفاده از بهترین ابزارهای ارسال Advertising notification

برای ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی استفاده از بهترین ابزار نیز اهمیت دارد. ابزارهای ارسال Advertising notification ویژگی‌های خاص خود را دارند و هرکدام خدمات متفاوتی ارائه می‌دهند. به همین دلیل نمی‌توان گفت یکی بهتر از دیگری است. انتخاب نوع ابزار به اولویت‌های کمپین، بودجه و نوع کسب‌وکار بستگی دارد.

نکات مهم برای ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی

برای داشتن یک بازاریابی مؤثر از طریق ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی باید طرح و استراتژی مشخصی داشت. برای افزایش اثرگذاری و بهره‌گیری از مزایای ارسال Advertising notification باید نکات زیر را درنظر گرفت:

• ایجاد حس اضطرار برای کاربران ازطریق تعیین محدودیت زمانی برای انجام اقدام موردنظر شما
• محدود بودن تعداد تبلیغات و عدم ایجاد مزاحمت برای کاربران با نمایش تعداد زیاد تبلیغات
• شخصی‌سازی محتوا برای افزایش تعامل با کاربران با تقسیم‌بندی کاربران بر اساس پرسونای مشتری
• افزایش کیفیت تبلیغ با تولید محتوا، تیتر و تصاویر جذاب، ساده، خلاقانه و کوتاه
• استفاده از زبان محاوره و لحن دوستانه برای جذب کاربران

انواع نوتیفیکیشن‌ های تبلیغاتی

نوتیفیکیشن‌های تبلیغاتی در دودسته قرار می‌گیرند که عبارت‌اند از:

1. نوتیفیکیشن مرورگر

این دسته از نوتیفیکیشن‌های تبلیغاتی روی مرورگرهای کامپیوتر و لپ‌تاپ ارسال می‌شوند. زمانی که کاربر از یک وب‌سایت دیدن می‌کند پیامی دریافت می‌کند که از او برای ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی اجازه می‌خواهد. تنها درصورتی‌که مخاطب اجازه دهد نوتیفیکیشن برای او ارسال می‌شود.

2. نوتیفیکیشن موبایل

با استفاده از ابزارهای Advertising notification پیام‌ها به‌صورت Pop-Up ازطریق اپلیکیشن‌ها برای کاربران به نمایش در می‌آیند. این نوع نوتیفیکیشن‌ها هم مانند آن‌هایی که بر روی مرورگرها ارسال می‌شوند کاربران را از اخبار جدید، پیشنهادها، تخفیف‌ها و… آگاه می‌کنند و آن‌ها را برای اقدام به عمل تشویق می‌کنند. برای اینکه کاربران موبایل این نوتیفیکیشن‌ها را دریافت کنند باید اپلیکیشن موردنظر روی آن نصب شده باشد.

ابزارهای ارسال Advertising notification

به دلیل اهمیت دیجیتال مارکتینگ و نقش نوتیفیکیشن‌های تبلیغاتی در بازاریابی، شرکت‌های زیادی سرویس‌های ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی را ارائه می‌دهند. برای استفاده از این ابزارها و بهره‌مندی از مزایای ارسال Advertising notification باید هزینه پرداخت کرد. البته برخی ابزارها نیز در مدت‌زمان محدود خدمات رایگان به کاربران ارائه می‌دهند. مهم‌ترین ابزارهای ارسال Advertising notification عبارت‌اند از:

1. SendPlus

یکی از ابزارهای ارسال Advertising notification سند پلاس است که با تمام مرورگرها سازگاری دارد و می‌تواند تعداد مشترکان کسب‌وکارها را افزایش دهد. با استفاده از این ابزار می‌توان ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی را بر مبنای موقعیت مکانی کاربر و رفتار او در وب شخصی‌سازی کرد.

2. PushEngahe

از دیگر افزونه‌های کاربردی برای ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی در وردپرس، PushEngage است. این ابزار ارسال Advertising notification با کاربری ساده است و با کپی‌کردن یک کد جاوا اسکریپت در کدهای سایت کار می‌کند. همانند سند پلاس، این ابزار ارسال نوتیفیکیشن استفاده رایگان در مدت‌زمان محدود را فراهم می‌کند.

3. One Signal

یکی از جذاب‌ترین ابزارهای ارسال Advertising notification، One Signal است که آمار نصب آن بالا است و موردتوجه و رضایت وب‌مسترهای دنیا قرار دارد. با نصب این ابزار که به‌صورت پلاگین روی وردپرس نصب می‌شود می‌توان از مزایای ارسال Advertising notification استفاده کرد. افزونه وان سیگنال نیز مانند دو مورد قبلی استفاده رایگان در زمان محدود دارد.

4. معروف ترین ابزار ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی؛ FoxPush

یکی از مشهورترین ابزارهای ارسال Advertising notification در دنیا فاکس پوش است که نرخ کلیک 30 درصد را تضمین می‌کند. این ابزار از تمام مرورگرها پشتیبانی می‌کند. در پلن غیررایگان، فاکس پوش از هدف‌گذاری کاربران براساس کشور محل سکونت و ارسال ایموجی هم پشتیبانی می‌کند. این مزایا در بازاریابی و افزایش مشتریان حقیقی اهمیت زیادی دارد. این ابزار ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی نیز در مدت زمان محدودی پلن رایگان دارد.

5. PushAssist

ابزار PushAssist دارای کاربری ساده برای ارائه خدمات ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی مرورگرها است. این ابزار که به‌سادگی با سیستم‌های دروپال و وردپرس ادغام می‌شود از تمامی دستگاه‌ها و مرورگرها پشتیبانی می‌کند. همچنین از دیگر مزایای ابزار ارسال Advertising notification، ساده‌بودن استفاده از خدمات آن است و همچنین نتایج کمپین‌ها را به‌صورت لحظه‌ای ارزیابی می‌کند.

6. Firebase Cloud Messaging (FCM)

یکی دیگر از ابزارهایی که می‌توانید از مزایای ارسال Advertising notification بهره‌مند شوید FCM است. این پیام‌رسان دارای چند پلتفرم و متعلق به گوگل است و گزینه‌ بسیار مناسبی برای ارسال سریع پیام به کاربران است. از دیگر مزایای FCM استفاده رایگان از آن است و می‌توان پیام‌ها را در پلتفرم‌های IOS، masOS و اندروید ارسال کرد.

جمع‌بندی

دنیای تجارت و به‌ویژه تجارت الکترونیک پیوندی ناگسستنی با بازاریابی و تبلیغات دارد. با گسترش اینترنت و تجارت الکترونیکی بازاریابی نیز وارد مرحله جدیدی شده است که بازاریابی دیجیتال نام دارد. ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی یکی از انواع بازاریابی دیجیتال است که نقش مهمی در جذب کاربران و تبدیل آنان به مشتریان حقیقی دارد.

نوتیفیکیشن تبلیغاتی به دو صورت ارسال روی موبایل و ارسال روی مرورگر است. اولین مرحله برای ارسال این نوتیفیکیشن‌ها کسب اجازه از کاربران برای ارسال است. ارسال Advertising notification روشی برای تبلیغات همسان است که پیام تبلیغاتی به شکل یک Pop-Up در صفحه‌نمایش کاربر ظاهر می‌شود. مقرون‌به‌صرفه بودن، امنیت بالا، دسترسی بهتر و بالابودن نرخ تبدیل و تعامل بالا از مزایای ارسال Advertising notification هستند.

برای ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی ابزارهای مختلفی وجود دارد که می‌توان از FCM، PushFox و PushAssistant به‌عنوان ابزارهای ارسال Advertising notification نام برد. دکتر علی ناصرحجتی از مشاوران و مدیران حوزه کسب‌وکار، دیجیتال مارکتینگ، آموزش‌های سازمانی و عارضه‌یابی سازمانی هستند که با تخصص در این حوزه استراتژی‌های کارآمدی برای کسب‌وکارهای مختلف تدوین می‌کنند. سابقه درخشان دکترناصرحجتی در طول 17 سال گواهی بر موفقیت و تبحر ایشان است. برای کسب اطلاعات بیشتر و دریافت مشاوره به صفحه تماس با من مراجعه کنید.