کسب و کار

پیشنهاد فروش منحصر به فرد برند شما به تمایز آن از سایر برندها کمک و پیام شما را در ذهن مصرف‌کنندگان تثبیت می‌کند؛ اما تشخیص این‌که کدام یک بهترین است، یا چگونه می‌توان آن را ایجاد کرد، ممکن است دشوار باشد.

چگونه می‌توانیم مشتریان را وفادار کنیم؟

مشتریان وفادار ساختنی‌ست نه یافتنی. پس ما باید فرایندهایی در جهت ساخت مشتریان وفادار داشته باشیم. من در این ویدئو به موارد بسیار مهمی که در ایجاد وفاداری مشتری نقش بسزایی دارند، اشاره کردم.  یکی از  این موارد، مدیریت ارتباط با مشتری و حفظ مشتری از طریق CRM هست.