اهمیت مشاوره مدیریت

با گسترش کسب‌وکارها و رونق بازارهای جهانی تجارت، مشاوره مدیریت نیز در ایران رونق زیادی پیدا کرده است. مشاوره مدیریت یا Management Consulting حوزه وسیعی از فعالیت‌های مربوط به کسب‌وکار را پوشش می‌دهد. مشاوران کسب‌وکار و مدیریت در زمینه‌های مختلف مانند تدوین استراتژی‌های کارآمد، منابع انسانی، فروش، تحقیقات بازار، برندینگ، مدیریت مالی، فناوری اطلاعات، دیجیتال مارکتینگ و… فعالیت می‌کنند.

هدف مشاور مدیریت نشان‌دادن روند صحیح کسب‌وکارها به سازمان‌ها و رفع مشکلات و چالش‌های پیش روی آن‌ها است. مسئولیت و وظایف مشاور مدیریت به تخصص او و سازمانی که در آن کار می‌کند بستگی دارد.

منظور از مشاوره مدیریت چیست؟

در جهان شرکت‌های متعددی با نام شرکت‌های مشاوره مدیریت مشغول به کار هستند که مشکلات پیچیده و بزرگ سازمان‌ها و شرکت‌های مختلف کسب‌وکار را حل می‌کنند. مشاوران مدیریت متخصصانی باتجربه هستند که برای شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف استراتژی‌هایی کارآمد و راه‌حل‌های اصولی تدوین می‌کنند تا سازمان موردنظر از لحاظ منابع انسانی، مالی و توسعه کسب‌وکار بهبود یابد.

در بسیاری از مواقع شرکت‌ها یا سازمان‌ها تنها یک یا دو راه‌حل را می‌بینند و از سایر راه‌ها غافل می‌شوند. مشاوران مدیریت با دیدگاهی جدید مشکلات آن‌ها را بررسی کرده و راه‌حل‌های جدیدی برای برون‌رفت از بن‌‌بست ارائه می‌دهند.

من علی ناصر حجتی به عنوان یکی از مشاوران مدیریت و کسب‌وکار هستم که با تجربه‌ بالا در 17 سال فعالیت حرفه‌ای خودم توانسته ام استراتژی‌های عملی و توانمندی برای کسب‌وکارهای مختلف ارائه دهم.

وظایف مشاور مدیریت

مشاور مدیریت بر اساس تخصص خود به سازمان مرتبط با آن تخصص کمک می‌کند تا آن‌ها فرایندهای کار خود را بهبود بخشند و در جهت شناسایی ریشه‌ای مشکلات و حل آن‌ها اقدام کنند. افراد مشغول به کار در شرکت‌های مشاوره مدیریت تیم‌هایی باتجربه، تحصیل‌کرده و توانمند هستند که در حوزه تخصصی خود تجاربشان را با یکدیگر به اشتراک گذاشته و در مقابله با مشکلات کسب‌وکار سازمان‌های مختلف می‌توانند استراتژی‌های قوی بچینند. برخی وظایف مشاوران مدیریت عبارت‌اند از:

• ریشه‌یابی دلایل اصلی مشکلات یک سازمان یا شرکت
• کمک به اجرای روندهای جدید برای پیشرفت سازمان
• تجزیه‌وتحلیل داده‌ها برای کمک به درک مسائل و مشکلات سازمانی
• کمک به تیم برای هماهنگی با تغییرات یا اصلاحات موردنیاز
• آماده‌سازی سازمان یا شرکت برای مواجهه با چالش‌ها و حل مشکلات احتمالی در آینده

سازمان‌ها و شرکت‌ها در حوزه‌های مختلف کسب‌وکار می‌توانند با کمک‌گرفتن از سازمان‌ها یا شرکت‌های معتبر در زمینه مشاوره مدیریت، مشکلات خود را به‌صورت اساسی حل کرده و موفقیت‌های چشمگیری به دست آورند.

دانش لازم برای مشاوره مدیریت

برای تبدیل‌شدن به یک مشاور مدیریت باید مدرک کارشناسی در حوزه مشاوره کسب‌وکار دریافت کرد. فرد با اخذ مدرک کارشناسی می‌تواند در موقعیت‌های شغلی مقدماتی به‌عنوان تحلیلگر کسب‌وکار یا مشاور همکار شروع به کار کند. برخی مدارک تحصیلی برای استخدام در شرکت‌های مشاوره مدیریت عبارت‌اند از:

• مدرک منابع انسانی
• مدرک حسابداری یا مالی
• مدرک مدیریت بازرگانی

با تحصیل در این رشته‌ها فرد بینش درستی از انواع استراتژی‌های تجاری به دست آورده و می‌تواند اطلاعات ارزشمندی در زمینه مالی، سرمایه‌های انسانی و همکاری مستقیم با شرکت‌ها به دست آورد. برای تبدیل‌شدن به یک مشاور حرفه‌ای در حوزه مدیریت، تحصیل در مقطع کارشناسی‌ارشد مسیری مهم و ارزشمند برای تبدیل‌شدن به یک مشاور حرفه‌ای است.

تحصیل در مقطع کارشناسی ارشد

تحصیل در دوره کارشناسی‌ارشد برای پیشرفت در این حوزه و همکاری در سمت مشاوره مدیریت ضروری است و فارغ‌التحصیلان این حوزه می‌توانند موقعیت‌های شغلی بسیار خوب و موفقیت‌های بیشتری کسب کنند. افرادی که می‌خواهند به‌عنوان یک مشاور مدیریت توانمند فعالیت کنند می‌توانند در یک یا چند مورد از رشته‌های زیر در دوره کارشناسی‌ارشد تحصیل کنند.

• رشته MBA (مدیریت کسب‌وکار)
• مدیریت کسب‌وکار IT
• رهبری و مدیریت
• رشته حسابداری یا مالی

با تحصیل در این رشته‌های مرتبط با مشاوره مدیریت، دانشجویان و فارغ‌التحصیلان بینشی تخصصی نسبت به حوزه‌های مدیریت، تدوین استراتژی، عملکرد داخلی کسب‌وکارها و ارتباطات به دست خواهند آورد. در این رشته و مقاطع تحصیلی دانشجویان برای ارتقای مهارت‌های خود آموزش‌های لازم را می‌بینند تا از این طریق توانایی و مهارت‌های لازم را برای کمک به مشتریانشان در آینده کسب کنند.

من با داشتن سوابق تحصیلی و کاری ارزشمند، از جمله مشاوران مطرح مدیریت و کسب‌وکار هستم. جهت مشاوره‌ حرفه‌ای و تخصصی می توانید فرم رزرو مشاوره را تکمیل نمایید. برخی از سوابق تحصیلی من عبارت‌اند از:

• لیسانس برق با گرایش الکترونیک
• کارشناسی‌ارشد کامپیوتر با گرایش برنامه‌نویسی
• دکترای کامپیوتر با گرایش مدیریت IT

همچنین برخی سوابق حرفه‌ای و تدریس ایشان در زمینه مشاوره مدیریت عبارت‌اند از:

• مدرس دانشگاه شهید بهشتی
• مدرس دانشگاه علامه طباطبایی
• مدرس دوره‌های بازاریابی، فروش و بازاریابی دیجیتال و مشاور در گروه مشاوران کسب‌وکار نوین
• مشاور و مدرس دوره‌های تخصصی بازاریابی و فروش CIP امام خمینی و مجموعه راه‌آهن فدک و هواپیمای ملی ایران
• تدریس دوره‌های دیجیتال مارکتینگ
• مدیرعامل در شرکت شبکه عصر نوین و هلدینگ دلتا سیستم

وظایف مشاور مدیریت چیست؟

باتوجه‌به نقش مهم مشاوره مدیریت در پیشبرد و موفقیت کسب‌وکارها مشاوران مدیریت بر اساس نوع پروژه و پیشرفت آن چند روند را طی می‌کنند که عبارت‌اند از:

• درک اهداف عملیاتی: مشاوره با تیم مدیریت مشتریان برای هماهنگی با آن‌ها، دسترسی به اطلاعات مالی و مصاحبه با کارکنان اصلی و کلیدی، ارائه فرضیه‌هایی برای طرح راه‌حل‌های احتمالی و بالقوه و روش‌های جمع‌آوری داده‌ها برای راه‌حل‌ها
• تحقیق و جمع‌آوری داده‌ها: جمع‌آوری داده‌ها برای بررسی فرضیه‌های خود مانند بررسی ارقام مالی داخلی شرکت، مصاحبه با کارکنان شرکت، بررسی ارتباطات سازمانی بهینه، گزارش‌های تحقیقاتی صنعت، عارضه‌یابی مدیریتی و…
• تجزیه‌وتحلیل تخصصی و گسترده: تنظیم داده‌ها در اکسل و ارائه داده‌های اصلی به‌صورت نمودار یا گراف برای ارائه در پاورپوینت، مصورسازی داده‌ها
• برگزاری جلسات با مشتریان: برگزاری جلسات متعدد با مدیران اجرایی مانند مدیران ارشد اجرایی، مدیران مالی، مدیر ارشد اطلاعات و مدیر عملیاتی شرکت
• تدوین یک گزارش جامع: فردی که به‌صورت حرفه‌ای در حوزه مشاوره مدیریت فعالیت می‌کند در تلاش است تا از طریق تحقیقاتی که انجام داده و اطلاعات کلیدی که در مورد سازمان و مشکلات آن کسب کرده تمام جزئیات را بدون نقص و کاملاً شفاف در قالب گزارشی جامع ارائه دهد. این گزارش‌ها دائماً توسط اعضای منتخب تیم مشتری بررسی می‌شوند. با بازنگری این گزارش‌ها نقاط ضعف احتمالی آن آشکار و اصلاح می‌شود تا به تیم مدیریت ارشد مشتری ارائه شوند.

من با تجربه و سابقه درخشان خود تلاش می‌کنم تا به‌عنوان یکی از بهترین مشاوران برندینگ و کسب‌وکار به مشتریان خود در درک قدرت مشاوره مدیریت و تدوین استراتژی‌های کارآمد کمک کنم.

ویژگی های مشاور مدیریت

یک مشاور مدیریت برای شناسایی چالش‌ها و مشکلات سازمانی باید ویژگی‌های مشخصی داشته باشد. ویژگی‌های شخصیتی، مهارت‌ها و دانش حرفه‌ای از جمله این خصوصیات هستند. در ادامه به مهم‌ترین ویژگی‌های مشاور حرفه‌ای مدیریت می‌پردازیم:

• دارای دانش و تجربه گسترده و درک عمیق از اصول و مفاهیم مدیریت
• توانایی ارائه راهکارهای مناسب، عملی و کارآمد برای حل مسائل سازمانی
• برخورداری از مهارت‌های ارتباطی قوی، آشنایی با فنون مذاکره، یک شنونده خوب و ارائه راهکارها به زبان قابل‌فهم
• دارای قدرت استدلال و تحلیل عمیق، قوی و کارآمد برای تجزیه‌وتحلیل صحیح اطلاعات به روشی نظام‌مند
• دارای روحیه انتقادپذیری، تعهد، انعطاف‌پذیری و صداقت
• رفتار محترمانه، قدرت تحمل فشار ناشی از فشارها و محدودیت‌های سازمان

دکتر علی ناصرحجتی با داشتن مهارت‌های حرفه‌ای، شخصیتی و فردی انتخابی مناسب برای مشاوره مدیرتی کسب‌وکار شما است.

خدمات مشاوره مدیریت

مشاوران حرفه‌ای مدیریت با داشتن دانش عمیق در حوزه تخصصی خود به سازمان‌ها در شناسایی و حل مشکلاتشان یاری می‌رسانند. این متخصصان با ارائه راهکارهای علمی و عملی به ایجاد تغییر و تحولات مثبت در سازمان کمک می‌کنند. توانایی حل مسئله مهم‌ترین مهارتی است که یک مشاور حرفه‌ای مدیریت دارد. مهم‌ترین خدمات یک مشاور موفق را می‌توان در این موارد بیان کرد:

• معرفی مفاهیم، ایده‌ها و روش‌های جدید مدیریتی
• طراحی و اجرای استراتژی‌های ویژه، ارائه راهکارهای لازم مطابق با شرایط سازمان
• بازنگری روند مدیریتی سازمان، خط‌مشی‌ها و سیاست‌های اتخاذ‌شده و همچنین بررسی روش‌ها، سیستم و ارتباطات سازمانی
• برنامه‌ریزی برای همکاری حرفه‌ای با مدیران و کارکنان سازمان برای اجرای استراتژی‌های اتخاذشده