۴ نکته برای کاربرد مدیریت اطلاعات برای ایجاد تحول دیجیتالی شما

در عصر مدرن شرکت­ها باید تغییر شکل دهند. چشم انداز کسب و کار پر شتاب و مبتنی بر فناوری ایجاب می­کند که بمنظور همگام شدن یا حتی پیشی گرفتن از رقیب خود، باید به فکر آینده باشید.

۴ نکته برای کاربرد مدیریت اطلاعات برای ایجاد تحول دیجیتالی شما

در عصر مدرن شرکت­ها باید تغییر شکل دهند. چشم انداز کسب و کار پر شتاب و مبتنی بر فناوری ایجاب می­کند که به منظور همگام شدن یا حتی پیشی گرفتن از رقیب خود، باید به فکر آینده باشید. شما باید تغییراتی در مدیریت داده‌ها به شرکت خود بدهید که ضروری می­باشند.

تجارت و فناوری به طور جدایی ناپذیری روز به ‌روز بیشتر به هم پیوند می­خورد. تغییراتی که امروز شرکت­ ها می­ خواهند ایجاد کنند بیشترین ارتباط را با فناوری دارند.

ما همچنین می‌توانیم به این تغییرات به عنوان دگرگونی یا تحولات دیجیتالی اشاره کنیم. یک تحول دیجیتال می­تواند به معنای شرکتی باشد که قبلاً در بخش دیجیتال خود سرمایه گذاری نکرده که دیجیتالی شدن را در برخی از زمینه­ ها در بر بگیرد. همچنین، این امر می­تواند به معنای شرکتی باشد که از قبل شجره نامه ه­ای دیجیتال دارد و در حال حاضر تلاش می‌کنند تا پیشرفته ­ترین نسخه از هر کاری که آن‌ها قبلا انجام می­دادند را کشف کنند.

موارد بسیاری وجود دارد که یک شرکت می­تواند برای تکمیل تحول دیجیتالی آنها را تغییر دهد. اما یکی از قدرتمند­ترین گزینه‌ها پذیرش و اجرای مدیریت صحیح داده‌ها است. بنابراین با توجه به این موضوع، بیایید نگاهی بیندازیم که از چه طریق می­توانیم از مدیریت داده­ها بمنظور تأثیرگذاری بر یک تحول دیجیتال استفاده کنیم.

1. شکستن معمای داده

در مورد صعود داده­ها به عنوان نوعی ارز تجاری، کنایه ­ی بزرگی وجود دارد. از یک سو، ما اکنون در جهانی زندگی می­کنیم که در آن می­توان مقدار بسیار زیادی از داده را در مدت زمان بسیار کمی جمع آوری کرد.

گلن هریس، مدیر داده در BritStudent و ۱Day2Write پیشنهاد می­کند:

اگر شما صاحب مغازه‌ای در حدود ۲۰۰ سال پیش بودید، می­توانستید تعداد مشتریانی را که به یک فروشگاه قدم می­گذاشتند را حساب کرده و همه چیزهایی را که آنها لمس می­کنند یا به آن نگاه می­کنند و همچنین اینکه آیا آنها اقدام به خریداری کرده ­اند یا خیر و آنچه خریداری کرده ­اند چه می­باشد را سنجیده و بنویسید. با این وجود امروزه، با فروشگاه ­های آنلاینی که هزاران کلیک در روز دریافت می­کنند، داده ­ها به صورت عمده قابل جمع شدن هستند، همراه با اینکه هر اقدامی که یک کاربر در یک سایت انجام می­دهد، از طریق دستگاهی که از آن برای وب گردی استفاده می­کند، یعنی یک کامپیوتر، قابل ثبت است.

داده­ ها مانند طلا یا نفت در بخش ابتدایی مزیت خودشان هستند. این کار همانند یافتن طلا یا نفت نبود، انجام آن به اندازه کافی آسان بود. افرادی در حال دستیابی به آن بودند. افرادی که این کار را کردند، به سرعت میلیونر شدند.

با در نظر گرفتن داده ­ها، می­توان گفت که همه چیز در مورد مدیریت است. همچنین، وقتی می­بینید در داده­ ها غوطه ور هستید، شما برای ساختن هر چیزی از هر یک از این داده ­ها به مدیریت دقیق داده ­ها نیاز دارید. این اولین گام به سوی یک تحول است.

2. استفاده از داده ­ها برای درک بهترهرگاه که می­توانید داده ­ها را بخوانید و مدیریت کنید، شما باید بدانید که به دنبال چه چیزی هستید. بیشتر شرکت­ ها به دنبال کشف “رفتارهای داده” هستند که به معنای ترسیم­ های دقیق از پایگاه مشتری خود از طریق زبان داده است. به محض اینکه چیزی در مورد پایگاه کاربری مشتری خود شناسایی کردید، باید بر طبق آن عمل کنید. زیرا هر آنچه را که شما درک کرده­ اید می­تواند فوراً استفاده شود تا یک مزیت را برای شما پدید آورد.به عنوان مثال، اگر شما در داده ­های خود روندی را مشاهده می کنید که در طی آن ۷۵٪ از افرادی که روی برند خاصی از یخچال کلیک می­کنند، همیشه بلافاصله روی برند دیگری کلیک می­کنند، آنگاه شما می‌دانید که در فروش ­های آتی شما باید برند دوم را از میان بردارید.به همین ترتیب، ممکن است معلوم شود که جاذبه در بخش یخچال، بخشی از یک گرایش بزرگ نسبت به لوازم آشپزخانه بیش از سایر وسایل خانگی در میان تمام اقلام یک فروشگاه است. این امر شما را وادار می­ سازد تا لوازم خانگی خود را بهتر به بازار عرضه کنید یا لوازم خانگی را به طور کلی کنار بگذارید و صرفاً لوازم آشپزخانه را در آغوش بگیرید. شما از مدیریت داده‌ها به منظور درک مشتریان و ارائه ­ی آنچه که آن‌ها می‌خواهند استفاده می‌کنید. علاوه بر این، کیفیت داده ­های مشتری ثابت می­کند که این کیفیت یکی از محرک ­های اصلی تلاش­های بازاریابان دیجیتال است.۳. پرورش داده‌هااز همه مهم‌تر اینکه داده‌ها یک مد زودگذر نیستند. این روشی جدید از درک ارزش است، یک ارزش جدید. شرکت­ هایی که واقعاً مشتاق انجام یک تحول دیجیتالی واقعی هستند، صرفا یک کارشناس یا یک تیم کارشناسی برتر نیستند. همچنین، آنها رایانه ه­ای پر از نرم افزار یادگیری ماشینی را دریافت نخواهند کرد. بلکه آنها فرهنگ شرکت را تغییر خواهند داد.بدین وسیله من می­خواهم بگویم که بخش عمده­ای از تحول دیجیتالی تحول در خود کارمندان و چشم انداز کل شرکت است.تعلیم و آموزش کارکنان باید شامل درک اهمیت داده­ها و دلایلی باشد که چرا تغییر در داده‌ها باید به معنای تغییر در سیاست یا رفتار شرکت باشد. اسی لینچ ( Essie Lynch )، نویسنده حوزه فناوری فناوری در Australia2Write   و  WriteMyxمی­گوید: هرچه شرکت شما با پیچیدگی­ ها و مزایای داده ­ها آشنایی بیشتری داشته باشد­، تحول دیجیتال شما بیشتر خودش را اداره کند، زیرا یک شرکت عبارت است از اصول و کارکنانی که آنها را حفظ می­کند.همه را به عنوان بخشی از یک تیم مشارکت دهید و آنگاه همه چیز شروع به تغییر خواهد کرد.۴. امنیت داده‌هایکی از عناصر نادیده گرفته شده در یک تحول دیجیتال، امنیت است. یک مفهومِ به شدت اشتباه در این زمینه وجود دارد که می­گوید یک شرکتِ بدون یک فروشگاه فیزیکی در برابر تهدیدات به نحوی امن ­تر است. جرایم سایبری یک تهدید عظیم است که به طور کامل تحت بررسی قرار دارد. در حقیقت، تنها در یکی دو سال گذشته مقررات مربوط به جریان داده‌ها و امنیت داده‌ها که عمدتا ً مربوط به چگونگی اداره داده‌ها توسط شرکت­ها است معرفی شده ‌است.شما باید از داده ­های خود محافظت کنید. داده­ها می­تواند خراب شود، به سرقت رود، گروگان گرفته شوند و بد اداره کردن امنیت آن می­تواند منجر به فاجعه ­ای برای شما و شرکت شما شود.داده‌ عبارت است از حال و آینده و در قلب تمامی تحولاتِ داده قرار دارد. این امری حیاتی است اگر تا به حال این کار را نکرده­اید، شما باید از این به بعد در مدیریت، ذخیره، تأمین و استفاده از داده­هایی که می­توانید جمع آوری کنید، وارد شوید. این یک ابزار مهم برای هر شرکت مدرن است.